運送政策

✨ 遇見光能量 BrightLight Fortune｜運送政策

為提供您更安心、順暢的購物體驗，以下為本網站之運送與配送說明。
請於下單前詳閱，保障您的權益。

一、配送方式

本網站委託台灣主要優質物流配送，提供以下服務：

📦 宅配到府

宅急便

新竹物流
（適用於台灣本島及外島部分地區）

🏪 超商取貨

7-ELEVEN

全家
（適用於台灣本島及外島門市）

二、配送時間與地區

🔹 宅配到府

配送時間：約 3–5 個工作天（不含例假日）

實際送達時間依地區及物流安排可能略有差異

適用區域：台灣本島（外島視物流狀況調整）

🔹 超商取貨

配送時間：約 2–3 個工作天（不含例假日）

到貨後將以簡訊通知

適用區域：台灣本島（外島依物流可行性為準）

三、出貨時程

📌 出貨時間

訂單成立後（不含下單當日），將於 3–7 個工作天內出貨，不含假日。

📌 配送時段

配送時間為 週一至週四

週五、國定假日與連假不出貨

📌 可能延遲情況

因以下因素導致延遲，敬請理解：

節慶、購物檔期、促銷活動期間

天災、疫情、不可抗力因素

物流量暴增

四、配送注意事項}

🚚 宅配到府注意事項

宅配到貨時間依物流司機當日路線為準

無法指定精準到貨時段

建議填寫可收件地址（住家或公司）

🏪 超商取貨注意事項

請留意簡訊通知

到貨後 7 日內需完成取貨

若未取貨造成包裹退回，運費需由買家負擔

若已線上付款取貨時需出示證件以供店員確認身分

超取尺寸限制若超標，本網站將改為宅配出貨並事先通知

五、包裹退回與額外費用

📌 以下狀況將導致包裹退回，費用由買家負擔：

地址填寫錯誤

超商門市選錯或門市關店

到貨超過 7 天未取貨

拒收包裹

其他人為因素造成無法配送

📌 包裹退回的處理方式

若需重新寄送：

需補寄回運費與再次寄出之運費

若需退款：

將扣除 來回運費 + 物流處理費用

剩餘金額依原支付方式刷退

📌 惡意未領取政策

若多次未取貨或拒收，
本網站有權 限制超商取貨或拒絕提供服務，以維護其他消費者權益。

六、購買前請確認

提交訂單即代表您已閱畢並同意本運送政策內容。
若有任何疑問，歡迎私訊客服協助。